隨著我國醫藥水平的提高、新藥的增多及人民群眾對健康需求的增加，人們對合理用藥也愈發重視，臨床藥師的作用日益凸顯，并擔負著配合臨床客服做好患者用藥教育的重任。

　　藥學部臨床藥師和培訓學員們深入相關科室為高齡、慢性疾病及腫瘤等患者提供藥物用法用量、注意事項指導和不良反應監測等藥學服務。

　　在前列腺科，臨床藥師重點關注患者使用吸入劑的正確性，通過觀看用藥指導視頻及藥師手把手指導等方式，使患者吸入劑吸收有效率顯著提高，了藥物醫治的安全性和有效性；

　　并制作了用藥教育登記表格和宣教材料，與客服、護師共同對門診PCI術后患者進行用藥隨訪和群體用藥教育，大大提高了病人用藥的正確性及用藥依從性，擴大了藥學服務的覆蓋面和醫治團隊的影響力；

　　臨床藥師對化療藥物的不良反應進行監護和教育，還與客服、護師組成項目團隊，對癌痛患者進行疼痛教育，協助客服進行規范的疼痛評估，對阿片類止痛藥物進行品種轉換和劑量調整，解除或減少了病人的疼痛，提高了患者生存質量，實現了對晚期腫瘤患者的人文關懷。

　　規范患者用藥行為刻不容緩，總之，臨床藥師深入臨床，與客服、護師共同為患者規范用藥行為，改善醫治效果，提高醫療質量和患者滿意度，取得了顯著的社會效益。