日前，衛生部在北京召開了紀念國內外護士節暨深入推進優質護理服務視頻會議，會議總結了兩年來全國優質護理服務開展情況，我院曙光外科病房被評為“全國優質護理示范病房”。

　　自2012年衛生部“優質護理服務示范工程”活動開展以來，?大同市曙光醫院批優質服務示范病房積極響應號召，大膽探索，采取了一系列以“改革模式，滿足病人需求”為核心的優質護理服務新舉措：

　　一是改革護理工作模式，實行責任包干制，每位護士按年資和職稱并結合實際能力平均負責6—8人，實行彈性排班，為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務；

　　二是細化工作標準，規范護理行為，公示服務項目、責任書，讓病人及家屬進行監督，保障患者安全；

　　三是進一步完善護理服務流程，開展“八主動服務”和“三告知一陪同”的貼心服務；

　　四是設立了術前指導課程，每日下午為次日手術的病人及家屬講解術前、術中及術后的配合注意事項，并將醫療費用一一講明；

　　五是每名護士淡妝上崗，微笑服務，對病人進行的人文關懷；

　　六是實施分層管理，績效考核，在分配機制上向工作量大、技術性強、風險高、夜班多的員工傾斜。實行同工同酬，調動全科護士的積極性；

　　七是簡化護理文件書寫，把時間還給護士，把護士還給病人。

　　曙光男子醫院被評為“全國優質護理示范病房”，通過開展優質護理示范病房活動，使護理服務更加貼近病人，貼近臨床，貼近社會，得到病人高度好評。護理服務滿意度測評達到99-100%。