我院展開多項(xiàng)便民服務(wù)，為了更好地為病員提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，我院展開了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如網(wǎng)上咨詢、掛號。電話預(yù)約等，逐步開展“床邊結(jié)賬”的便民舉措。

　　為提高服務(wù)水平及辦事效率，出入院處推出了“周日結(jié)賬”的便民服務(wù)項(xiàng)目。這樣，不僅避免了客服開了出院，病人卻辦不了出院的尷尬場面；也減少了病患及家屬的往返奔波。

　　這項(xiàng)新舉措開展至今已有三周，對于病患來說，周日辦理出院結(jié)賬的確帶來了不少便利，時間上更加充裕。對醫(yī)院來說，可以減少病患的滯留，加快了床位周轉(zhuǎn)率，醫(yī)院的秩序與環(huán)境得到了改善，可以說是醫(yī)院與病患的雙贏。

　　“床邊結(jié)賬”服務(wù)，因信息系統(tǒng)及相關(guān)硬件尚未完善，目前只能在自費(fèi)病人中試點(diǎn)開展。相信，在不久的將來，這項(xiàng)工作會鋪開。屆時，住院病人不用到出入院處就能在床邊完成結(jié)賬。

　　出入院處在人員緊張的情況下，克服困難，推出了這兩項(xiàng)新舉措，充分體現(xiàn)了“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。

　　患者是醫(yī)院的中心，醫(yī)院的一切都是圍繞患者。對此，我院不斷展開新舉措，得到患者朋友們的普遍贊揚(yáng)