隨著利益關系的逐漸突增，引起醫(yī)患關系逐漸復雜化。怎么調(diào)整好醫(yī)患關系這成為醫(yī)院的重點課題。這與患者的法律觀念、維權意識日益增強以及醫(yī)務人員自我保護意識淡薄有一定關系。因此強化醫(yī)務人員的“注意義務”概念是法律的要求，是對患者負責的要求，同樣是減少乃至避免醫(yī)患糾紛的要求，更是自我保護的需求。

　　“注意義務”分一般注意義務和特殊注意義務。其中，一般注意義務也稱“善意義務”或“保護義務”，是指醫(yī)務人員在服務中對患者的生命與健康的高度責任心，對患者的人格尊重，對工作的精益求精。具體包括診斷過程、醫(yī)治過程、手術過程、注射過程、采血輸血過程放射線醫(yī)治過程、麻醉過程、調(diào)劑投藥過程以及護理過程等九個方面的注意義務。

　　其次，特殊注意義務或稱“告知義務”、“具體注意義務”，是指具體的醫(yī)療服務過程中，醫(yī)務人員對醫(yī)療行為所具有的危險性加以注意的具體要求。特殊“注意義務”的內(nèi)容有如下五個方面：

　　，醫(yī)務人員的醫(yī)療行為須以救死扶傷為目的，這不僅是醫(yī)療服務合同的核心內(nèi)容，也是醫(yī)方進行醫(yī)療活動的宗旨，一旦違反必將損害患方的身體健康；

　　第二，醫(yī)方應當按照約定的內(nèi)容，提供服務，服務質(zhì)量；

　　第三，主治客服在醫(yī)療行為實施之前，有極盡說明之義務。即客服在接診時，應對患者的病情、醫(yī)治方案、醫(yī)治后預期產(chǎn)生的后果等情況對患者加以說明；

　　第四，客服應當根據(jù)患者的病情實施醫(yī)治方案，并應征得患方的意見。但是患者處于生命垂危、昏迷不醒且家屬或其代理人不在場的情況下，客服在無患者或其代理人同意的情況下，亦得實施必要的搶救行為；

　　第五，醫(yī)務人員在診療護理過程中，必須遵守有關法律，遵守醫(yī)療規(guī)章制度，按照醫(yī)療操作規(guī)范進行，要認真負責，避免醫(yī)療事故的發(fā)生等內(nèi)容。

　　“注意義務”還延伸出“告知義務”，在臨床實踐中，下列診療活動應該告知或征得患者或患者家屬的同意：

　　其一，構成對肉體侵襲性傷害的醫(yī)治方法；其二，需要患者承擔痛苦的檢查項目；其三，藥物的毒副作用和個體素質(zhì)反應差異性；其四，需要換著暴露隱私部位；其五，從事醫(yī)學科研和教學活動的；其六，需要對患者事實行為限制等方面的內(nèi)容。

　　在實踐工作中，“注意義務”往往還與“知情同意”緊密聯(lián)系在一起。“知情同意”包括知情和同意兩層涵義，知情要見包括信息的解釋和信息的理解；同意要見包括自愿的同意和同意的能力。

　　如何讓醫(yī)患關系健康發(fā)展？堅持以患者為中心，一切為患者服務是解決醫(yī)院的本質(zhì)方法，只有從本質(zhì)上為患者著想才能更好的維護好醫(yī)患關系。