隨著醫(yī)患關(guān)系的緊張程度緊張,如何緩解醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系。我院客服介紹說：提升醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)，提升醫(yī)院整體實(shí)力，讓患者有病可醫(yī)、有病能治才是促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)

　　該報(bào)記者林樹文在篇中報(bào)道：“?大同曙光貴州男科醫(yī)院醫(yī)院近年來銳意改革創(chuàng)新，將人本管理理念、融入醫(yī)院的管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的高水平人性化，在全國衛(wèi)生系統(tǒng)率先辦了兩件讓老百姓叫好的事：

　　一是對(duì)住院病人實(shí)行5元錢包一日三餐的“包餐制”，

　　二是取消住院病人的家屬陪伴。

　　這是繼8年前該院掀起深化我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革新篇章，在全國推出“病人選客服”機(jī)制后又相繼推出的以病人為中心的人性化服務(wù)新舉措。”

　　該報(bào)道圍繞以下“三條主線”對(duì)我院一系列成功的管理舉措展開詳細(xì)報(bào)道：

　　一、實(shí)施“包餐制”和“無陪伴制”建立曙光的醫(yī)患關(guān)系

　　二、高水平人性化服務(wù)，打造“敬、靜、凈”曙光醫(yī)療環(huán)境

　　三、全國首推“病人選客服”的用人改革和分配機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院活力，鑄牢構(gòu)建曙光醫(yī)院的基礎(chǔ)

　　記者在報(bào)道中針對(duì)我院近幾年來由于實(shí)行科學(xué)、有效的管理舉措而取得的發(fā)展騰飛總結(jié)道: “從病人選客服的改革，到住院患者“包餐制”和“無陪伴制”的一系列服務(wù)措施的實(shí)施，無不貫穿著醫(yī)院以人為本的服務(wù)理念。但他們以真誠服務(wù)，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系為核心，努力構(gòu)建曙光醫(yī)院，奏響了醫(yī)患曙光樂章。