為扎實推進創先爭優工作的深入開展，曙光醫院以“樹良好醫德醫風，做人民滿意客服”為載體，精心謀劃、周密組織，創先爭優活動開展的扎實、深入、富有成效。

　　一是緊扣發展主題，讓創先爭優有方向。實施“黨員示范崗”創建活動，充分展現共產黨員風采，發揮基層黨組織的帶動作用。通過開展創建“黨員示范崗”活動，使全體黨員做到“五帶頭”：一是帶頭學習提高，認真學習與本職工作相關業務知識，努力提高履行職責能力；二是帶頭爭創佳績，具有強烈的事業心和責任感，不甘落后，努力爭先，在本職崗位做出成績；三是帶頭服務群眾，牢記醫院宗旨，熱情服務，做服務對象的信賴人、貼心人；四是帶頭遵紀守法，嚴格遵守國家法律法規，嚴格執行衛生法律法規和規章制度，規范行為、依法執業；五是帶頭弘揚正氣，積極踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的人生觀、利益觀、價值觀和榮辱觀。同時，結合“示范崗”活動，醫院實行黨員佩戴黨徽上崗制度。要求每一名黨員必須佩戴徽章上崗，做到“一名黨員一面旗，立足本崗當先鋒”。每個黨員崗位都要努力成為“共產黨員示范崗”，以此時刻提醒黨員同志牢記共產黨員的身份，激勵黨員同志時刻自覺履行共產黨員義務，起到先鋒示范作用。

　　二是開展“細節服務，體現品位”活動，讓創先爭優有目標。曙光醫院黨總支要求全體黨員帶頭爭創佳績、服務群眾、遵紀守法、弘揚正氣，虛心傾聽病人意見，為患者提供幫助，解決實際問題。為提升患者就醫環境，對醫院門診樓實施改造裝修，在美化醫療環境的同時，精心打造中醫特色環境，形成了濃郁的中醫藥文化氛圍，使患者就醫成為一種享受。為緩解醫療業務用房緊張的情況，充分滿足百姓就醫需求，醫院加快實施新的恢復健康樓建設工程，計劃于2011年底投入使用。同時，啟用門診“一卡通”系統，每次就診時使用“一卡通”進行掛號、交費，無需重復向各科室提供個人信息；增加掛號、收費窗口，推行門診掛號、收費限時服務，減少患者排隊的等候時間，大大優化了就診流程；在門診導診臺增加輪椅、紙杯、飲水機、衛生紙、針線盒、手機充電器等生活用品和門診化驗單自助打印系統；門診客服長期堅持無假日門診，為患者就醫提供便利，贏得了群眾的廣泛好評。

　　三是實施優質服務，讓創先爭優見成效。曙光醫院堅持大膽改革、不斷創新，提高服務質量、擴大業務范圍。彩超室引進國內外高端品牌的美國GE公司生產的四維彩超，畫面更加、清晰，從而大大滿足了我區孕產婦進行胎兒體表畸形篩查的需求；成立恢復健康科門診，為偏癱、肢體運動障礙、中風等患者提供良好的恢復健康訓練環境，使他們早日贏得健康、回歸社會，得到了患者家屬的好評。同時，醫院在護理部持續開展優質護理服務工作，為患者提供溫馨服務，即為病人多做一點，為病人多講一點，讓病人方便一點，讓病人滿意一點。全院各護理部在落實護士巡視、病情觀察、醫治、護理措施的同時，落實臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準，實行患者護理責任制，使責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，為患者提供滿意的生活護理。如中風科護理部開展了護理服務“六個一”活動，即“一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一張舒適的病床、一個舒適的環境、一翻詳細的健康宣教”。同時，她們為每位科內住院患者洗頭、洗腳、擦背、剪指甲的服務感動了許多患者和家屬，讓每一位患者感受到了家一般的溫馨。

　　曙光醫院黨總支下設三個黨支部，黨員覆蓋到臨床、醫技、后勤、行政等所有科室。廣大黨員紛紛表示，要以身作則，愛黨愛崗，充分發揮模范帶頭作用，通過示范引領，帶領廣大職工群眾不斷增強服務意識，提高服務水平，提升服務品質，展現曙光醫院人良好的服務形象。